Услуга технической поддержки IP-телефонии
Техподдержка систем IP-телефонии
Своевременно оказанная техническая поддержка поможет не только предотвратить инциденты, но и значительно сократить материальные потери при возникновении аварийных ситуаций.
Техническая поддержка систем IP-телефонии производится как удалённо, так и при необходимости с выездом наших специалистов к клиенту.
Техподдержка, осуществляемая нашими высококвалифицированными специалистами, позволит исключить возникновение критических сбоев в системах IP-телефонии любой сложности. Это достигается путем осуществления ежемесячных регламентных работ, проводимых нашими техническими специалистами в рамках основного договора о технической поддержки.
Что дает техническая поддержка:
- Неограниченное количество ответов на вопросы по телефону, электронной почте, связанные с возникшей некорректной работой системы IP-телефонии, ввиду ошибок, возникших внутри системы;
- Выезд специалиста в случае выхода из строя системы IP-телефонии, по причине поломки установленного оборудования;
- Поддержка установленного оборудования посредством удалённого доступа;
- Осуществление ежемесячных регламентных работ для обеспечения качественной работоспособности системы телефонии и сохранности данных.
- Видео конференции
-
Видеоконференция способна максимально приблизить общение на расстоянии к «живому» диалогу.
Подробнее - Профессиональные Call-центры
-
Это современный и удобный метод связи с клиентами, call-центр позволит всегда знать мнение потребителей.
Подробнее - Аудит безопасности
-
Аудит IP-телефонии и контакт-центров производится для анализа уже существующих решений.
Подробнее
- Калькулятор IP-телефонии
-
С помощью данного калькулятора Вы можете приблизительно оценить стоимость внедрения IP-телефонии в Вашей компании.
Рассчитатьофискол-во сотрудников